top_ua
Вхід

Підтримка24

Чат "Підтримка Бітрікс24"

Адміністратор Бітрікс24 може направити питання фахівцям підтримки та отримати кваліфіковану консультацію в месенджері свого Бітрікс24.

Усе, що вам потрібно - це знайти відкриту лінію Підтримка Бітрікс24 у списку контактів месенджера і задати необхідне питання:

Зверніть увагу: тільки офіційна Підтримка Бітрікс24 має назву та іконку з написом 24 синього кольору. Це допоможе вам відрізнити чат офіційної підтримки Бітрікс24 від інших, так як за результатами пошуку можливо будут знайдені різні користувачі та лінії зі згадуванням підтримки Бітрікс24. Будьте уважні.

Якщо ви не можете знайти чат Підтримка Бітрікс24:

  • Перевірте, чи є ви адміністратором вашого Бітрікс24.

  • Переконайтеся, що у вас не підключений чат з партнером - у цьому випадку вам потрібно знайти чат підтримки вашого партнера і звернутися за консультацією до нього.

Якщо у вас підключений чат партнерської підтримки, і ви з яких-небудь причин хочете повернутися до підтримки Бітрікс24, то необхідно написати нам.

Увага! Є кілька важливих моментів:

  • Спілкуватися в чаті з Підтримкою Бітрікс24 може тільки адміністратор порталу.
  • Чат Підтримка Бітрікс24 доступний тільки на комерційних тарифах.
  • Якщо у вас підключений чат підтримки від партнера, то чат Підтримка Бітрікс24 буде недоступний.

Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло