Підтримка24

Якщо ви хочете здійснювати дзвінки з Бітрікс24, то на вибір вам пропонуються варіанти підключення для вихідних дзвінків:

• Або орендувати номер для вхідних і призначити його в якості вихідного номера компанії.
• Або підключити SIP-АТС за допомогою SIP-коннектора Бітрікс24 (SIP-коннектор відразу купувати не обов'язково).
• Або підключити SIP-АТС через Застосунок24 (наприклад, Zadarma або Інтеграція з Asterisk).

Адміністратору необхідно перевірити в розділі Телефонія> Налаштування телефонії> Загальні налаштування, який номер вказаний за замовчуванням для вихідних дзвінків і вибрати ім'я потрібного підключення:

Якщо у вас підключена SIP-АТС через SIP-коннектор Бітрікс24, то перевірте ще параметри для вихідних дзвінків в самому підключенні Телефонія> З'єднання> Хмарна SIP АТС (або Офісна SIP АТС)> {Ваше підключення}> Налаштувати підключення. Самі налаштування потрібно взяти у провайдера вашої SIP-АТС:

Хмарна АТС

Офісна АТС