Якщо ви хочете здійснювати дзвінки з Бітрікс24, то на вибір вам пропонуються варіанти підключення для вихідних дзвінків:
- Або орендувати номер для вхідних і призначити його в якості вихідного номера компанії.
- Або підключити SIP-АТС за допомогою SIP-конектора Бітрікс24 (SIP-коннектор відразу купувати не обов'язково).
- Або підключити SIP-АТС через Застосунок24 (наприклад, Zadarma або Інтеграція з Asterisk).
Телефонія Бітрікс24 доступна тільки на комерційних тарифах.
Адміністратору необхідно перевірити в розділі Телефонія – Налаштування телефонії – Загальні налаштування, який номер вказаний за замовчуванням для вихідних дзвінків і вибрати ім'я потрібного підключення:
Якщо у вас підключена SIP-АТС через SIP-коннектор Бітрікс24, то перевірте ще параметри для вихідних дзвінків в самому підключенні Телефонія> З'єднання> Хмарна SIP АТС (або Офісна SIP АТС)> {Ваше підключення}> Налаштувати підключення. Самі налаштування потрібно взяти у провайдера вашої SIP-АТС:
Хмарна АТС
.png "як телефонувати з Б24 (хмарна).png")
Офісна АТС
.png "як телефонувати з Б24 (офісна).png")