top_ua
Вхід
Ваш Бітрікс24
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Підтримка24

Перевірка номерів для колтрекінга

Рейтинг:

Розділ Наскрізна аналітика - Колтрекінг містить всі підключені в Бітрікс24 телефонні номери, які ви можете розподілити за різними джерелами.

Детальніше читайте у статті Розподіл телефонів і email-адрес.

Телефон можна додати і вручну.

Для правильної роботи кoлтрекінга Бітрікс24 повинен мати інформацію про номер, на який надходить виклик. Не всі оператори та номери підтримують цю функцію, тому ви легко можете перевірити, чи підійде конкретний номер для наскрізної аналітики.

Як це працює?

При натисканні на будь-який з номерів у списку автоматично відкриється вікно перевірки.

Ми можемо перевірити телефон вручну або почекати дзвінка від клієнта - в цьому випадку перевірка виконається автоматично.

Для перевірки вручну потрібно зателефонувати на номер, який бажаєте перевірити з іншого довільного номера. Номер, з якого ми будемо дзвонити, вкажемо в спеціальному полі:

Тепер натиснемо кнопку Почати перевірку і зробимо виклик.

Дочекаємося гудків і покладемо трубку. Якщо номер підтримує кoлтрекінг, то ми побачимо відповідне повідомлення.

Зміниться й іконка номера в загальному списку.


Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло