top_ua
Вхід

Підтримка24

Чорний список

Рейтинг:

Бітрікс24 дозволяє блокувати дзвінки телефонних хуліганів за допомогою чорного списку номерів. Знаходиться він в розділі Телефонія > Підключення > Налаштування телефонії > Чорний список.

Можна внести небажані номери в Чорний список двома способами:

  • Автоматично:

    Натиснути на кнопку налаштування чорного списку, включити опцію Автоматично блокувати телефонні номери зловмисників у неробочий час і задати параметри:

    Важливо встановити правильні повтори та інтервали, а також дати правильне повідомлення в автовідповідачі для неробочого часу, щоб уникнути помилкового блокування номерів клієнтів.

    При блокуванні номера адміністратор буде повідомлений про це.

  • Вручну

    Якщо відомі конкретні телефонні номери, прийом дзвінків з яких небажаний, то їх можна включити в Чорний список вручну.

    При здійсненні вхідного дзвінка з номера, вказаного в чорному списку, дзвінок буде відхилений. Інформація про такий дзвінок буде зафіксована в Деталізації дзвінків .

Як видалити номер з чорного списку

Прибрати номера з чорного списку дуже легко - натисніть Видалити в меню кожного номера.


Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло