top_ua
Вхід

Підтримка24

Повторні угоди та звернення

Рейтинг:

Клієнти можуть звернутися в компанію кілька разів - у цьому випадку до одного контакту буде прив'язано кілька угод.

Для таких ситуацій в Бітрікс24 існують повторні звернення і повторні угоди.

Повторні звернення

Розглянемо приклад - клієнт кілька разів звертався в нашу компанію, але так нічого і не купив. Ми конвертували повторні ліди в угоди, проте жодна з них не стала успішною.

Усі такі угоди вважаються повторними зверненнями:

Повторні угоди

Коли клієнт нарешті зробив покупку - ми успішно завершуємо угоду. Кожна наступна угода з цим клієнтом буде повторною угодою:


Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло