top_ua
Головна сторінка

Підтримка24

Повернення прав адміністратора в спірних випадках

Рейтинг:

Повернути права користувачу на порталі може або адміністратор порталу на ваше прохання, або технічна підтримка Бітрікс24.

Техпідтримка може зробити це, якщо була оплачена ліцензія Бітрікс24,

  • Якщо була оплачена ліцензія Бітрікс24, то нам необхідне підтвердження володіння порталом, тобто оплата від юридичної або фізичної особи.

  • Якщо оплата була від приватної особи, нам потрібно надіслати скани рахунків для підтвердження з останньої оплати (скан платіжного доручення або скріншот з листом від нас про успішну оплату).

  • Якщо оплата була від юридичної особи, також необхідні документи, що підтверджують факт того, що ви (або хтось інший, кому необхідно передати права) є генеральним директором компанії, яка оплатила рахунок.
Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло

Не знайшли відповідь на своє питання?

ПОСТАВТЕ ПИТАННЯ КОМАНДІ ПІДТРИМКИ24
Створювати звернення в техпідтримку можуть тільки користувачі комерційних тарифів. Користувачі безкоштовної версії мають доступ до безлічі навчальних статей та відео, а також записів вебінарів по Бітрікс24. З усіма питаннями по встановленню, впровадженню та доопрацюванню вам допоможуть наші партнери