Розглянемо, як здійснюється замовлення у вже створеному магазині.
Здійснення покупки
Виберіть потрібний товар у каталозі, вкажіть кількість і натисніть кнопку У кошик.
Після цього всі вибрані товари потраплять у кошик і можна буде Оформити замовлення.
Спочатку клієнтові потрібно буде перевірити ціну і застосувати купон для знижки.
Далі вказується тип платника та служба доставки товару.
Обов'язково потрібно вибрати метод оплати покупки.
Покупець також залишає свої дані, які будуть відображені в картці замовлення.
Відстеження статусу замовлення
Подивитися, в якому стані знаходиться замовлення, можна в персональному розділі на сторінці Поточні замовлення.
Обробка замовлення в CRM
Інтернет-магазин автоматично пов'язаний з CRM-системою вашого Бітрікс24 - не потрібно нічого додатково налаштовувати :)
Як тільки ваш клієнт щось придбає, інформація з'явиться у вкладці Замовлення.
Кожне замовлення буде пов'язаний з командою або контактом. Вся інформація про замовлення буде в його картці, в якій і ведеться його обробка.
Також варто почитати: