top_ua
Вхід
Ваш Бітрікс24
Вхід
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Підтримка24

Роботи в завданнях

Рейтинг:
Робот - це послідовність дій, яка автоматично виконується при переході завдання у вказану стадію.

Роботи в завданнях - інструмент автоматизації робочого процесу. Вони значно прискорюють роботу компанії, підвищують ефективність співробітників і організовують виконання великих завдань і проектів.

Налаштуйте роботів, і вже Бітрікс24 сам вишле нагадування, створить наступні завдання і перенесе дедлайни!

Роботи присутні в режимах Канбан та Мій план.

Як налаштувати роботів в завданнях?

Для прикладу створимо простого робота, який підвищить Ефективність виконання завдань в проектах.

Коли якесь завдання ось-ось буде прострочене, відповідальному прийде пост з нагадуванням в живу стрічку. Таким чином і постановнику не треба постійно переживати про завдання, і виконавець точно не забуде її виконати.

Створимо в проекті окрему стадію для таких завдань.

Перейдемо у вкладку Роботи і натиснемо Налаштувати роботів.

Доступ до налаштування роботів в групі має тільки власник групи.

Додамо тригер Скоро прострочено, щоб завдання автоматично переміщалося на створену стадію.

Тригер - це конкретна дія або ситуація, наприклад, прострочення завдання. Як тільки ця ситуація станеться, завдання перейде в потрібну стадію. І вже на потрібній стадії спрацьовує налаштований Робот.


Опис тригерів завдань

Змінений статус - як тільки завдання перейде в зазначений статус, наприклад, почне виконуватися, тригер пересуне його в потрібну стадію.

Скоро прострочено - тригер спрацює, коли до крайнього терміну завдання залишиться 24 години і воно не буде завершене.

Просрочено - тригер для тих, хто не любить стежити за дедлайнами завдань. Не треба так :)

Як тільки завдання потрапляє в цю стадію, спрацьовує робот з дією Повідомлення в живу стрічку.

Які ще дії доступні для роботів в завданнях?



Для співробітника

Завдання - робот створює нове завдання. З його допомогою зручно автоматизувати виконання робіт. Наприклад, як тільки менеджер завершив завдання поповнення бази лідів і контактів, йому автоматично ставиться завдання по проведенню рекламної компанії.

Зміна документа - робот редагує поточне завдання: переносить крайній термін, додає спостерігачів тощо.

Надіслати лист співробітнику - відправляє лист на вказану електронну пошту.

Змінити відповідального - вкажіть нового виконавця завдання і робот змінить його.

Змінити стадію - переводить завдання в іншу стадію.

Змінити статус - робот змінює статус завдання, що виконується.

Повідомлення в живу стрічку - відправляє в живу стрічку повідомлення на вказаних співробітників.

Видалення документа - видаляє поточне завдання.



Свої роботи

Webhook - це спосіб взаємодії Бітрікс24 зі сторонніми сервісами. Для настройки тригера потрібно ввести адресу обробника і параметри, які потрібно передати.

Детальніше про цю технологію можете почитати в статті про Вебхуки.

Сповіщення - надсилає внутрішнє повідомлення співробітнику в Бітрікс24.

Застосунки24 -в каталозі Застосунків24 також можна завантажити дії для роботів.

Тепер, коли терміни почнуть підтискати, співробітнику прийде повідомлення і він вже точно не забуде про своє завдання :)


Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло