top_ua
Вхід

Роботи в завданнях

Робот – це послідовність дій, які автоматично виконується при переході завдання у певну стадію.

Роботи в завданнях – інструмент автоматизації робочого процесу. Вони значно прискорюють роботу компанії, підвищують ефективність співробітників і організовують виконання великих завдань і проєктів.

Налаштуйте роботів, і вже Бітрікс24 сам вишле нагадування, створить наступні завдання і перенесе дедлайни!

Роботи присутні в режимах Канбан та Мій план.

Як налаштувати роботів в завданнях?

Для прикладу створимо простого робота, який підвищить Ефективність виконання завдань в проектах.

Коли якесь завдання ось-ось буде прострочене, відповідальному прийде пост з нагадуванням в живу стрічку. Таким чином і постановнику не треба постійно переживати про завдання, і виконавець точно не забуде її виконати.

Створимо в проекті окрему стадію для таких завдань.

Перейдемо у вкладку Роботи і натиснемо Налаштувати роботів.

Доступ до налаштування роботів в групі має тільки власник групи.

Додамо тригер Скоро прострочено, щоб завдання автоматично переміщалося на створену стадію.

Тригер – це конкретна дія або ситуація, наприклад, прострочення завдання. Як тільки ця ситуація станеться, завдання перейде в потрібну стадію. І вже на потрібній стадії спрацьовує налаштований Робот.


Опис тригерів завдань

Змінений статус – як тільки завдання перейде в зазначений статус, наприклад, почне виконуватися, тригер пересуне його в потрібну стадію.

Скоро прострочено – тригер спрацює, коли до крайнього терміну завдання залишиться 24 години і воно не буде завершене.

Просрочено – тригер для тих, хто не любить стежити за дедлайнами завдань. Не треба так :)

Як тільки завдання потрапляє в цю стадію, спрацьовує робот з дією Повідомлення в живу стрічку.

Які ще дії доступні для роботів в завданнях?



Для співробітника

Завдання – робот створює нове завдання. З його допомогою зручно автоматизувати виконання робіт. Наприклад, як тільки менеджер завершив завдання поповнення бази лідів і контактів, йому автоматично ставиться завдання по проведенню рекламної компанії.

Зміна завдання – робот редагує поточне завдання: переносить крайній термін, додає спостерігачів тощо.

Зміна елемента списку – робот змінює поля в зазначеному елементі списку.

Надіслати лист співробітнику – відправляє лист на вказану електронну пошту.

Згенерувати код – робот генерує код за алфавітом – рядок потрібної довжини з чисел, букв і т.п. Наприклад, можна використовувати як пін-код, відправити його в смс або поштою співробітнику.

Змінити відповідального – вкажіть нового виконавця завдання і робот змінить його.

Змінити стадію – переводить завдання в іншу стадію.

Змінити статус – робот змінює статус завдання, що виконується.

Створити елемент списку – робот створює новий елемент списку.

Повідомлення в живу стрічку – відправляє в живу стрічку повідомлення на вказаних співробітників.

Сповіщення – надсилає внутрішнє повідомлення співробітнику в Бітрікс24.

Видалення завдання – видаляє поточне завдання.

Читання елемента списку – читає елемент і його дані.



Свої роботи

Webhook – це спосіб взаємодії Бітрікс24 зі сторонніми сервісами. Для настройки тригера потрібно ввести адресу обробника і параметри, які потрібно передати.

Детальніше про цю технологію можете почитати в статті про Вебхуки.

Застосунки24 – в каталозі Застосунків24 також можна завантажити дії для роботів.

Тепер, коли терміни почнуть підтискати, співробітнику прийде повідомлення і він вже точно не забуде про своє завдання :)


Допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :( Відгук
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло
Замовити впровадження