top_ua
Головна сторінка

Підтримка24

Не можу авторизуватися через соцмережу

Рейтинг:

Ви завжди заходили на портал через акаунт соцмережі, але тепер зайти на портал не виходить?

У цієї проблеми може бути дві причини.

Декілька акаунтів соцмережі

Можливо причина в тому, що у вас є декілька акаунтів в одній соціальній мережі. І один з них прив'язаний до вашого порталу, а інший - ні.

У цьому випадку спробуйте використовувати інший акаунт.

Один аккаунт соцмережі прив'язаний до кількох Нетворк-профілів

Також причина може бути в тому, що ви прив'язали ваш аккаунт, наприклад, в Facebook спочатку до одного Нетворк-профілю, а потім - до іншого.

В цьому випадку збережеться тільки остання прив'язка та потрібно виконати декілька простих дій.

Перш за все авторизуйтесь на bitrix24.net за допомогою соцмережі.

Перейдіть в свій профіль та видаліть прив'язку до потрібного соціального сервісу.

Після вийдіть з цього аккаунта та заново авторизуйтесь за допомогою цієї ж соцмережі.

Тепер прив'язка до порталу буде коректною :)

Для уникнення подібних проблем радимо при авторизації через соцмережі задавати логін та пароль по цій інструкції.


Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло

Не знайшли відповідь на своє питання?

ПОСТАВТЕ ПИТАННЯ КОМАНДІ ПІДТРИМКИ24
Створювати звернення в техпідтримку можуть тільки користувачі комерційних тарифів. Користувачі безкоштовної версії мають доступ до безлічі навчальних статей та відео, а також записів вебінарів по Бітрікс24. З усіма питаннями по встановленню, впровадженню та доопрацюванню вам допоможуть наші партнери