Якщо при авторизації на порталі співробітник спостерігає наступну помилку:
Це означає, що у нього є акаунт в Бітрікс24.Нетворк, однак цей профіль не прив'язаний до потрібного порталу.
У цьому випадку може бути два варіанти розвитку подій.
-
Користувача ніколи не було на порталі
У цьому випадку скористайтеся одним із способів запрошення та додайте колегу :)
-
Користувач є на порталі, але використовує невірний логін
Це означає, що використовуються невірні дані для входу - це може бути або інша пошта, або соціальна мережа.
Як дізнатися логін користувача Бітрікс24 читайте в окремій статті.