top_ua
Вхід

Підтримка24

Помилка "Такого користувача немає на порталі"

Рейтинг:

Якщо при авторизації на порталі співробітник спостерігає наступну помилку:

Це означає, що у нього є акаунт в Бітрікс24.Нетворк, однак цей профіль не прив'язаний до потрібного порталу.

У цьому випадку може бути два варіанти розвитку подій.

  1. Користувача ніколи не було на порталі

    У цьому випадку скористайтеся одним із способів запрошення та додайте колегу :)

  2. Користувач є на порталі, але використовує невірний логін

    Це означає, що використовуються невірні дані для входу - це може бути або інша пошта, або соціальна мережа.

    Як дізнатися логін користувача Бітрікс24 читайте в окремій статті.
Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло