top_ua
Вхід

Підтримка24

Боротьба зі спамом

Рейтинг:

Масова відправка повідомлень - відмінний інструмент, проте це може привести до появи небажаних та навіть шкідливих розсилок.

Ніхто не любить отримувати непотрібні листи, і тому ми придумали цілу систему для боротьби зі спамом.

Як це працює?

У кожному повідомленні розсилки є можливість відписатися від отримання листів, а також поскаржитися на спам.

Як додати посилання на відмову від розсилки

Посилання на відписку від розсилки за замовчуванням є в стандартному блоці Футер.

Просто перетягніть цей блок в потрібне місце шаблону.

Для власного HTML-шаблону ви можете використовувати наступний код:

Ви отримали цей лист, тому що є клієнтом нашої компанії. Якщо ви не хочете більше отримувати наші листи, <a style="color: #0054a5;" href="#UNSUBSCRIBE_LINK#">натисніть сюди</a>

Існує спеціальний внутрішній рейтинг - він змінюється в залежності від отриманих скарг. Якщо є безліч претензій від одержувачів - ліміт буде мінімальним, а потім і зовсім станеться блокування.

Якщо листів відправлено багато, а скарг на спам не надходило - ваш ліміт на розсилки буде поступово збільшуватися.

Відповідально підходьте до формування розсилок, і ваші можливості по спілкуванню з клієнтами будуть тільки зростати.

Спочатку ви можете відправити 1000 листів в день. Щоб збільшити ліміт потрібно повністю вичерпати його за день.

Наприклад, ви створили розсилку на 1500 листів. Бітрікс24 розішле 1000 з них, а інші потраплять в чергу. На наступний день ліміт збільшиться і відправляться всі листи з черги.

Поточні обмеження можна подивитися на сторінці CRM-маркетинг - Налаштування.


Додаткові обмеження

Лист може з різних причин не дійти до адресата - наприклад, через помилку сервера або неіснуючої адреси. Такі листи вважаються помилковими.

Якщо у вас велика кількість помилкових листів - денний ліміт не збільшиться.

Таким чином ми боремося зі штучним підвищенням ліміту через розсилки на неіснуючі адреси.

Також варто почитати:

Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло