У Бізнес-чаті є можливість використовувати гарячі клавіші, Windows (Mac):
- CTRL + T (Command + T), CTRL + E (Command + E) (в Chrome) - дозволяє змінити розкладку виділеного тексту;
- CTRL + меню сообщения (Command) - цитування всього повідомлення в поле вводу;
- CTRL + B (Command + B), CTRL + I (Command + I), CTRL + U (Command + U), CTRL + S (Command + S) - для жирного, нахиленого, підкресленого або
закресленого тексту; - стрілка вгору - швидке редагування попереднього повідомлення;
- клік в полі пошуку контакту - контакт-листі відкриються блоки чатів по 3 чату кожного виду: Відкриті чати, Закриті чати, Телефонні дзвінки, Чати один на один, Екстранет-чати, Відкриті лінії;
- клік по своїй аватарці вікні вгорі контакт-листа - відкриється чат з самі собою;
- клік по аватарці користувача у вікні чату - в полі вводу повідомлення вставляється згадка імені користувача з можливістю Написати повідомлення та переглянути Історію повідомлень;
- CTRL (Command) + клік по аватарці користувача у вікні чату - в полі вводу повідомлення вставляється згадка про користувача з можливістю Написати повідомлення та переглянути Історію повідомлень, але при цьому можна змінити текст звернення.
Якщо вимкнені повідомлення в чаті або у співробітника обраний статус Не турбувати та відправлено повідомлення із згадкою про користувача, то повідомлення всі одно спливе.
Та ще BB-коди для форматування виділеного тексту в повідомленні:
[b]жирний[/b]
(Ctrl + B, Command + B): жирний;[i]курсив[/i]
(Ctrl + I, Command + I): курсив;[u]підкреслення[/u]
(Ctrl + U, Command + I): підкреслення;[s]закреслення[/s]
(Ctrl + S, Command + S):закреслення;>>
: текст після двох кутових дужок буде відображений в чаті як цитата;[url=https://helpdesk.bitrix24.ua/]Бітрікс24[/url]
: Бітрікс24 (Якщо в тексті повідомлення вказано пряме посилання, то воно автоматично перетворюється в клікабельне посилання в діалозі);- посилання на картинку: якщо вказана пряме посилання на картинку в тексті повідомлення, то превью цієї картинки буде показано в діалозі;
[icon=адреса вашого посилання title=опис]
:якщо ви хочете відправити іконку в чат, ви вибираєте потрібну іконку наприклад на сайті емоджі http://emojipedia.org, та копіюєте посилання на цей смайл, далі вставляєте BB-код в чат (підтримуються формати: .svg, .png, .gif и .jpg ):
Після цього дана іконка буде доступна в наборах смайлів і їй можна буде користуватися як звичайним смайликом.
Детальніше про те, як додати свої смайлики в Бізнес-чат читайте тут.
Також в чаті доступний функціонал лайків та смайлів (натиснувши на іконку, з'явиться відповідний вибір).
Зверніть увагу, праворуч, в нижній частині вікна діалогів, є можливість змінити поєднання клавіш для відправки повідомлення Ctrl + Enter або Enter натисканням на область написи Ctrl + Enter. Також можна змінювати розмір поля введення тексту, потягнувши за верхній край.