top_ua
Головна сторінка

Підтримка24

Лічильники в CRM

Рейтинг:

Для чого потрібні лічильники?

Таку звичну для кожної сучасної людини ранкову дію - подивитися в своєму гаджеті, скільки накопичилося повідомлень, викликів, лайків - ми в Бітрікс24.CRM перетворили в захоплюючу гру.

Ми пропонуємо пограти з лічильниками. Мета гри - перемогти всі лічильники.

Подивіться ролик, як це виглядає з боку керівника та з боку менеджера:

Лічильники доступні всім співробітникам й не вимагають налаштування. Вони показують кількість справ на сьогодні по кожному елементу CRM. Перемогти (обнулити) лічильники можна, призначаючи справи по кожному новому елементу та виконуючи їх вчасно.

Насправді, це ефективний бізнес-інструмент.

Менеджерам з продажу він допоможе:

  • швидко освоїти роботу в CRM
  • не забути жодної обіцянки клієнтам та задовольнити їх очікування
  • не залишити без уваги жодної угоди
  • збільшувати лояльність клієнтів
  • в кінцевому підсумку - продавати більше!

А для керівника це можливість оперативного контролю. У будь-який момент можна побачити:

  • борги менеджерів по лічильникам - кількість виконаних та невиконаних справ
  • навантаження на менеджерів
  • в кінцевому підсумку - оцінити ефективність та внесок в продажу менеджерів.

Як підраховуються лічильники?

Звичайно, в ваші лічильники включаються тільки ваші справи. Навіть якщо ви відповідальний за елемент, то справи по ньому, призначені іншому виконавцю, не будуть включені в ваш лічильник.

Наприклад, ви поставили завдання кур'єру відвезти замовлення вашому клієнту Маші Петрової. І хоча за Контакт "Маша Петрова" відповідальним є ви, справа "Отвезти замовлення" не враховуватиметься в вашому лічильнику Контактів.

Елементи без справ теж можуть не враховуватися в лічильниках, якщо адміністратором порталу не відзначений відповідний пункт на сторінці Налаштування-> Інше->Інші налаштування -> Справи

bezdel.png

Як бачите, все просто. Бажаю успіху в роботі!

Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло

Допоможіть мені, будь ласка, поліпшити відповідь. Напишіть, якої інформації вам не вистачає, я намагатимусь її доповнити.

Дар'я Глущенко

Не знайшли відповідь на своє питання?

ПОСТАВТЕ ПИТАННЯ КОМАНДІ ПІДТРИМКИ24