Підтримка24

Необхідні поля

1. Адреса сервера - це значення поля Сервер в картці користувача.
2. Порт сервера - стандартний 5060.
3. Ім'я облікового запису - це значення поля Логін в картці користувача.
   
4. Пароль - значення поля Пароль в картці користувача
   
5. Номер телефону - це значення поля Логін в картці користувача.
   

Налаштування здійснюються в режимі адміністратора

Необхідні поля:

1. SIP PORT - стандартний 5060.
2. Proxy - це значення поля Сервер в картці користувача.
3. USER ID, AUTH ID -це значення поля Логін в картці користувача.
4. Password - значення поля Пароль в картці користувача
5. USE AUTH ID - в положенні Вкл.

Налаштування здійснюються на двох формах:

Необхідні поля:

1. Ім'я входу в систему, ім'я користувача - це значення поля Логін в картці користувача.
   
2. Пароль для входу в систему - значення поля Пароль в картці користувача
   
3. Домен, Адреса проксі сервера - це значення поля Сервер в картці користувача.
4. Порт проксі сервера, Порт сервера реєстрації - стандартний 5060.

Налаштування здійснюються на двох формах:

Необходимые поля:

1. Имя входа в систему, Имя пользователя - это значение поля Логин в карточке пользователя.
2. Пароль для входа в систему - значение поля Пароль в карточке пользователя
3. Домен, Адрес прокси сервера - это значение поля Сервер в картці користувача.
4. Порт прокси сервера, Порт сервера регистрации - стандартный 5060.

Необхідні поля:

1. Порт сервера - стандартний 5060.
2. Адреса сервера - це значення поля Сервер у картці користувача.
3. Ім'я облікового запису та пароль - це значення поля Логін в картці користувача та пароль.
   
4. Номер телефону - це значення поля Логін в картці користувача.

1. Підключити телефон до інтернету.
2. Зайти в налаштування: Сервіс IP> Налаштування мережі> Налаштування IP та запам'ятати присвоєний апарату IP адреса (наприклад: 192.168.0.101).
3. Зайти в налаштування: Сервіс IP> Налаштування мережі> Встроен.Web та обрати Вкл.
4. Ввести присвоєний телефону IP-адресу в адресний рядок та зазначити реквізити доступу за замовчуванням:
   • користувач: admin
   • пароль: adminpass
5. Задати налаштування як на зображенні:
   1. Номер телефону - зазначається внутрішній номер співробітника (тільки цифри) в картці користувача.
   2. ID - це значення поля Логін в картці користувача.
      
   3. Пароль - це значення поля Пароль в картці користувача та пароль.
      
   4. Адреси серверів - це значення поля Сервер в картці користувача.
      
   5. Порти серверів - стандартний 5060.

1. Налаштування акаунта здійснюється через веб-інтерфейс. Для входу в веб-інтерфейс необхідно знати IP-адресу телефону, для цього потрібно натиснути кнопку ОК на телефонному апараті. На екрані телефону з'явиться наступне вікно:
   

   

2. IP-адресу з першого рядка потрібно ввести в адресному рядку браузера та ввести логін та пароль користувача, за замовчуванням:
   • логін - admin
   • пароль - admin
3. У вікні налаштування SIP-реєстрації здійснюються в розділі Аккаунт:
   

   

4. Заповніть поля:
   1. Аккаунт потрібно включити
   2. Поля Лейбл та Коротке ім'я не використовуються в реєстрації, тому в них можна записати будь-яку інформацію.
      
   3. Ім'я реєстрації та ім'я користувача - значення береться з поля Логін в картці користувача.
   4. Пароль - значення береться з поля Пароль в картці користувача
      
   5. Адреса SIP-сервера - значення береться з поля Сервер в картці користувача.
      
   6. Порт - порт використовується стандартний 5060
      

1. На телефонному апараті натискаємо Меню, потім, цифру 1. У другому рядку буде вказано IP адресу, до якого підключений даний телефон.
   
2. IP-адресу потрібно ввести в адресному рядку браузера та ввести логін і пароль користувача, за замовчуванням:
   • логін - root
   • пароль - root
3. Переходимо у вкладку SIP акаунти та обираємо, яку лінію налаштуємо. Телефон підтримує прив'язку 2-х акаунтів, обираємо будь-який, наприклад, Аккаунт 1:
   

   

4. У формі заповніть необхідні поля:

   

   1. Ім'я що відображується- вводимо ім'я користувача телефону
      
   2. Ім'я та Ім'я користувача - значення береться з поля Логін в картці користувача.
   3. Пароль - значення береться з поля Пароль в картці користувача
      
   4. SIP-сервер - значення береться з поля Сервер в картці користувача.
   5. Решта налаштовано за замовчуванням.

Тестування налаштувань вироблялося для мережі MTT. Для роботи з вашою мережею замініть параметри налаштувань з прикладу на параметри вашої мережі.

1. Відкрийте інтерфейс налаштувань Cisco SPA122 за адресою 192.168.15.1, використовуючи ваш логін та пароль для адміністратора пристрою.

   Примітка: Не рекомендується використовувати режим налаштувань Quick Setup, так як він не заповнює деякі необхідні поля.

2. Заведіть в Сisco SPA122 параметри вашої локальної мережі. Робиться це в Network Setup> Internet Settings в поле Default Gateway. У розділі DNS вкажіть вкажіть використовувані вами DNS сервера. На ілюстрації приклад для локальної мережі 192.168.0.1:

   

   Примітка: На ілюстрації адресу пристрою змінений з 192.168.15.1 на 192.168.0.22. В результаті цього можна відмовитися від налаштування NAT в локальній мережі.

3. В розділі Network Setup > Network Service в поле Networking Service параметр NAT замініть на Bridge.

4. В розділі Voice > SIP в блоці RTP Parameters зазначаємо порти:
   RTP Port Min: 1024,
   RTP Port Max: 65455.

5. У вашому Bitrix24 отримаєте дані для налаштуванняв картці користувача.

   • В розділі Voice > Line1 встановлюємо параметри:

     В блокє SIP Settings
     SIP Transport: UPD,
     SIP Port: 5060,
     EXT SIP Port: 5060.

   • В блокє Proxy and Registration:
     Proxy: ip.наш_набор_цифр.bitrixphone.com (значення поля Сервер форми налаштувань користувача),
     Register Expires: 3600,
     Proxy Fallback Intvl: 3600.

   • В блокє Subscriber Information:
     Display Name: ваш логін (значення поля Логін форми налаштувань користувача, на ілюстрації - phone15, у вас буде інший)
     Password: вводите свій пароль (значення поля Пароль форми налаштувань користувача)
     Auth ID: ваш логин (значення поля Логін форми налаштувань користувача)
     User ID: ваш логин (Значення поля Логін форми налаштувань користувача)
     Use Auth ID: yes.

     

6. В блоці;Audio Configuration:
   Preferred Codec: G711u
   Second Preferred Codec: G711a
   Third Preferred Codec: G729a.