top_ua
Вхід
Ваш Бітрікс24
Вхід
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Підтримка24

Приклади налаштувань sip-телефонів

Рейтинг:

Для налаштування телефонного апарату використовуються дані картки користувача з розділу Телефонія > Користувачі:

  • Сервер
  • Логін
  • Пароль

Карточка пользователя телефона

Нижче наведені приклади для конкретних телефонних апаратів. Налаштування інших телефонів можна проводити за аналогією з цими прикладами.

DLink DPH-150S

Подключение DLink DPH-150S

Необхідні поля

  1. Адреса сервера - це значення поля Сервер в картці користувача.
  2. Порт сервера - стандартний 5060.
  3. Ім'я облікового запису - це значення поля Логін в картці користувача.
  4. Пароль - значення поля Пароль в картці користувача
  5. Номер телефону - це значення поля Логін в картці користувача.
Сisco SPA303

Налаштування здійснюються в режимі адміністратора

Подключение Сisco SPA303

Необхідні поля:

  1. SIP PORT - стандартний 5060.
  2. Proxy - це значення поля Сервер в картці користувача.
  3. USER ID, AUTH ID -це значення поля Логін в картці користувача.
  4. Password - значення поля Пароль в картці користувача
  5. USE AUTH ID - в положенні Вкл.
Gigaset C610A

Налаштування здійснюються на двох формах:

Подключение Gigaset C610A

та після натискання на Показати доп. налаштування відкриється форма:

Подключение Gigaset C610A

Необхідні поля:

  1. Ім'я входу в систему, ім'я користувача - це значення поля Логін в картці користувача.
  2. Пароль для входу в систему - значення поля Пароль в картці користувача
  3. Домен, Адреса проксі сервера - це значення поля Сервер в картці користувача.
  4. Порт проксі сервера, Порт сервера реєстрації - стандартний 5060.
Gigaset A510IP

Налаштування здійснюються на двох формах:

Подключение Gigaset A510IP

Необходимые поля:

  1. Имя входа в систему, Имя пользователя - это значение поля Логин в карточке пользователя.
  2. Пароль для входа в систему - значение поля Пароль в карточке пользователя
  3. Домен, Адрес прокси сервера - это значение поля Сервер в картці користувача.
  4. Порт прокси сервера, Порт сервера регистрации - стандартный 5060.
Linksys SPA921

Подключение Linksys SPA921

Необхідні поля:

  1. Порт сервера - стандартний 5060.
  2. Адреса сервера - це значення поля Сервер у картці користувача.
  3. Ім'я облікового запису та пароль - це значення поля Логін в картці користувача та пароль.
  4. Номер телефону - це значення поля Логін в картці користувача.

Якщо у вас апарат не дзвонить, можливо це проблема в NAT. Спробуйте на вкладці EXT1 змінити опцію NAT Keep Alive Enable на YES (за замовчуванням вона встановлена в NO).

Panasonic, аппараты серії KX
  1. Підключити телефон до інтернету.
  2. Зайти в налаштування: Сервіс IP> Налаштування мережі> Налаштування IP та запам'ятати присвоєний апарату IP адреса (наприклад: 192.168.0.101).
  3. Зайти в налаштування: Сервіс IP> Налаштування мережі> Встроен.Web та обрати Вкл.
  4. Ввести присвоєний телефону IP-адресу в адресний рядок та зазначити реквізити доступу за замовчуванням:
    • користувач: admin
    • пароль: adminpass
  5. Задати налаштування як на зображенні:
    1. Номер телефону - зазначається внутрішній номер співробітника (тільки цифри) в картці користувача.
    2. ID - це значення поля Логін в картці користувача.
    3. Пароль - це значення поля Пароль в картці користувача та пароль.
    4. Адреси серверів - це значення поля Сервер в картці користувача.
    5. Порти серверів - стандартний 5060.

Подключение Panasonic, аппараты серии KX

Увага! Російськомовний та англомовний інтерфейси налаштувань можуть відрізнятися порядком проходження полів та їх набором по групах. Тому механічне заповнення полів «по порядку проходження» не забезпечує правильне налаштування. Нижче дані назви полів в англомовному інтерфейсі та значення для їх заповнення.

Всі поля, в назвах яких є server address, service domain повинні заповнюватися значенням з поля Сервер в картці користувача.

Всі поля, в назвах яких є server port заповнюються стандартним значенням 5060.

Всі поля виду phone numder, sip uri та authentification id повинні заповнюватися значенням з поля Логін.

Всі поля з password повинні заповнюватися значенням з поля Пароль.

Yealink, всі моделі

Примітка: Перед налаштуванням апаратів рекомендується скидати налаштування до заводських.

  1. Налаштування акаунта здійснюється через веб-інтерфейс. Для входу в веб-інтерфейс необхідно знати IP-адресу телефону, для цього потрібно натиснути кнопку ОК на телефонному апараті. На екрані телефону з'явиться наступне вікно:

    Подключение Yealink, все модели

  2. IP-адресу з першого рядка потрібно ввести в адресному рядку браузера та ввести логін та пароль користувача, за замовчуванням:
    • логін - admin
    • пароль - admin
  3. У вікні налаштування SIP-реєстрації здійснюються в розділі Аккаунт:

    Подключение Yealink, все модели

  4. Заповніть поля:
    1. Аккаунт потрібно включити
    2. Поля Лейбл та Коротке ім'я не використовуються в реєстрації, тому в них можна записати будь-яку інформацію.
    3. Ім'я реєстрації та ім'я користувача - значення береться з поля Логін в картці користувача.
    4. Пароль - значення береться з поля Пароль в картці користувача
    5. Адреса SIP-сервера - значення береться з поля Сервер в картці користувача.
    6. Порт - порт використовується стандартний 5060
Escene
  1. На телефонному апараті натискаємо Меню, потім, цифру 1. У другому рядку буде вказано IP адресу, до якого підключений даний телефон.
  2. IP-адресу потрібно ввести в адресному рядку браузера та ввести логін і пароль користувача, за замовчуванням:
    • логін - root
    • пароль - root
  3. Переходимо у вкладку SIP акаунти та обираємо, яку лінію налаштуємо. Телефон підтримує прив'язку 2-х акаунтів, обираємо будь-який, наприклад, Аккаунт 1:

    Подключение Escene

  4. У формі заповніть необхідні поля:

    Подключение Escene

    1. Ім'я що відображується- вводимо ім'я користувача телефону
    2. Ім'я та Ім'я користувача - значення береться з поля Логін в картці користувача.
    3. Пароль - значення береться з поля Пароль в картці користувача
    4. SIP-сервер - значення береться з поля Сервер в картці користувача.
    5. Решта налаштовано за замовчуванням.

Примітка: Клавіші гарячого набору налаштовуються у вкладці Налаштування телефону> Гаряча лінія.

Cisco SPA122

Тестування налаштувань вироблялося для мережі MTT. Для роботи з вашою мережею замініть параметри налаштувань з прикладу на параметри вашої мережі.

  1. Відкрийте інтерфейс налаштувань Cisco SPA122 за адресою 192.168.15.1, використовуючи ваш логін та пароль для адміністратора пристрою.

    Примітка: Не рекомендується використовувати режим налаштувань Quick Setup, так як він не заповнює деякі необхідні поля.

  2. Заведіть в Сisco SPA122 параметри вашої локальної мережі. Робиться це в Network Setup> Internet Settings в поле Default Gateway. У розділі DNS вкажіть вкажіть використовувані вами DNS сервера. На ілюстрації приклад для локальної мережі 192.168.0.1:

    Подключение Cisco SPA122

    Примітка: На ілюстрації адресу пристрою змінений з 192.168.15.1 на 192.168.0.22. В результаті цього можна відмовитися від налаштування NAT в локальній мережі.

  3. В розділі Network Setup > Network Service в поле Networking Service параметр NAT замініть на Bridge.

  4. В розділі Voice > SIP в блоці RTP Parameters зазначаємо порти:
    RTP Port Min: 1024,
    RTP Port Max: 65455.

  5. У вашому Bitrix24 отримаєте дані для налаштуванняв картці користувача.

    • В розділі Voice > Line1 встановлюємо параметри:

      В блокє SIP Settings
      SIP Transport: UPD,
      SIP Port: 5060,
      EXT SIP Port: 5060.

    • В блокє Proxy and Registration:
      Proxy: ip.наш_набор_цифр.bitrixphone.com (значення поля Сервер форми налаштувань користувача),
      Register Expires: 3600,
      Proxy Fallback Intvl: 3600.

    • В блокє Subscriber Information:
      Display Name: ваш логін (значення поля Логін форми налаштувань користувача, на ілюстрації - phone15, у вас буде інший)
      Password: вводите свій пароль (значення поля Пароль форми налаштувань користувача)
      Auth ID: ваш логин (значення поля Логін форми налаштувань користувача)
      User ID: ваш логин (Значення поля Логін форми налаштувань користувача)
      Use Auth ID: yes.

      Подключение Cisco SPA122

  6. В блоці;Audio Configuration:
    Preferred Codec: G711u
    Second Preferred Codec: G711a
    Third Preferred Codec: G729a.

Примітка: Додатково можна налаштувати Dial Plan, це дозволить не набирати постійно код свого міста.


Якщо ви не бачите в списку прикладів вашу модель телефону, то це не означає, що у вас не вийде підключити апарат. Просто спробуйте підключити ваш ip-телефон за аналогією з іншими моделями.




Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло