top_ua
Головна сторінка

Підтримка24

Телефонія, способи підключення

Рейтинг:
У «Бітрікс24» є три варіанти підключення телефонії:

1) Оренда міських номерів телефонів доступна для українських міст (спільний проект з компанією Київстар):
Київ, Одеса, Львів, Дніпро, Харків, Миколаїв, Запоріжжя, Тернопіль, Вінниця, Івано-Франківськ, Чернівці, Житомир, Чернігів, Черкаси, Херсон, Хмельницький.
2) Інтеграція з вашою офісною або хмарною SIP-АТС (для здійснення вихідних дзвінків потрібен програмний SIP-конектор)
3)  Інтеграція з SIP-телефонією за допомогою застосунків з маркетплейсу Бітрікс24

Детальніше про кожний спосіб: 

Оренда номера

Для того щоб орендувати номер вам потрібно залишити заявку у вашому порталі розділ Телефонія - Підключення
16-01-2018 10-33-48.jpgПотрібно зазначити: Назву компанії, Ім'я представника, Код ЄДРПОУ (або ІПН), Контактний телефон, Контактний e-mail заявка потрапляє в обробку до компанії-партнера Київстар.
Після подання заявки на підключення та укладання угоди ви зможете користуватися телефонією за доступними тарифами компанії «Київстар». 

Інтеграція з вашою офісною або хмарною SIP-АТС

Інформація про технічні вимоги
Налаштування
Також звертаємо увагу Ви можете безкоштовно приймати вхідні дзвінки через вашу SIP АТС в Бітрікс24.

Для здійснення вихідних дзвінків через вашу SIP АТС в Бітрікс24 вам необхідно оплатити підключення модуля "SIP-коннектор" .
Без оплати підключення, вам будуть доступні безкоштовні хвилини для тестування і налаштування вихідних дзвінків. 
Для продовження роботи з вихідними дзвінками, після закінчення безкоштовних хвилин, вам необхідний буде оплатити підключення. 
Детальна інформація як це зробити
Зверніть увагу, налаштування хмарної та офісної АТС відрізняються. Хмарна АТС У випадку підключення хмарної АТС від вас буде потрібно вказати налаштування доступу від вашого оператора. Офісна АТС У випадку підключення офісної АТС від вас буде потрібно виконати налаштування обладнання на стороні вашої АТС і на вашому мережевому екрані (firewall).

       

Інтеграція з SIP-телефонією за допомогою застосунків с маркетплейсу Бітрікс24


Для цього портібно перейти в розділ Застосунки на вашому порталі
1505304478670.jpg
Та обрати який саме застосунок ви бажаєте використовувати. 
Інформація щодо роботи застосунка .
Також звертаємо увагу що при використанні такого спосбу підключення може не працювати деякий функціонал (наприклад здійснення дзвінка через мобільний застосунок Бітрікс24)
Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло

Не знайшли відповідь на своє питання?

ПОСТАВТЕ ПИТАННЯ КОМАНДІ ПІДТРИМКИ24
Створювати звернення в техпідтримку можуть тільки користувачі комерційних тарифів. Користувачі безкоштовної версії мають доступ до безлічі навчальних статей та відео, а також записів вебінарів по Бітрікс24. З усіма питаннями по встановленню, впровадженню та доопрацюванню вам допоможуть наші партнери