top_ua
Вхід
Ваш Бітрікс24
Вхід
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Підтримка24

Запис дзвінків для орендованого номера або SIP АТС

Рейтинг:

Включити запис розмов можна в розділі Телефонія> Підключення.



  • Для орендованих номерів:

    Включить запись телефонных разговоров для арендованных номеров

  • Для SIP-підключень:

    Включить запись телефонных разговоров для SIP-подключений


Налаштування орендованого номера або SIP-підключення відкриваються на окремій сторінці. Запис розмов знаходиться під пунктом Зберігати запис всіх розмов:Настройки арендованного номера или SIP-подключения

Переконайтеся, що використання опції записи розмов не суперечить особливостям законодавства вашої країни та регламенту вашої компанії. Для оповіщення співрозмовника про те, що ведеться запис розмови, можна включити опцію Програвати попередження про початок запису при вхідному дзвінку.


Де зберігаються записи телефонних розмов

Після включення записи розмов знайти самі записи можна буде в статистиці дзвінків, а зберігаються вони в Диск> Загальний диск, в папці Телефонія - записи дзвінків:

Где хранятся записи телефонных разговоров


Зверніть увагу! Для безкоштовного тарифу Проект доступні записи тільки перших 100 дзвінків в календарний місяць (на наступний місяць лічильник обнуляється). Інформація про залишок записуваних дзвінків доступна на сторінці Телефонія> Баланс та статистика. Для того, щоб зняти обмеження, необхідно розширити телефонію.



Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло