Вхід
Ваш Бітрікс24
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Підтримка24

Технічні вимоги (для коробкової версії)

Веб-сервер, який може виконувати PHP застосунки

Apache (рекомендовано) – система також успішно працює на версії 2.4.х.

nginx – потрібне самостійне налаштування для коректної роботи. Версія – бажано остання стабільна 1.16.х і вище.


Вимоги до PHP

Для роботи продукту з 1 лютого 2022 мінімальна версія PHP – 7.4, рекомендована – 7.4.х.

Для роботи продукту потрібна наявність PHP версії не нижче 7.1.х. Вибір PHP-версії залежить від вимог, що пред'являються вашим хостинг-провайдером, або від встановленої версії PHP на локальному комп'ютері. Рекомендується використовувати саму останню стабільну версію PHP, щоб виключити можливість появи помилок, пов'язаних з PHP, а також для більшої безпеки.

Увага! З серпня 2020 року обмежена підтримка продуктів Бітрікс24 на PHP версії нижче 7.2.

Для коректної роботи також потрібна наявність наступних розширень PHP:

  • GD – бібліотека для роботи з зображеннями. Потрібно для побудови графіків і діаграм для модулів статистики, реклами, техпідтримки. Використовується для роботи механізму CAPTCHA.

  • PHP XML – використовується для роботи системи оновлень. Бібліотека за замовчуванням включена в стандартній установці PHP. Для версії під Windows - підтримка вбудована.

  • FreeType – бібліотека необхідна для коректної роботи механізмуCAPTCHA.

  • Підтримка регулярних виразів (POSIX и Perl-compatible) – необхідна для коректної роботи внутрішніх механізмів.

  • Zlib compression –бібліотека компресії. Використовується для роботи модуля Компресії і при роботі системи оновлень для зменшення кількості переданих даних від сервера до клієнта.

  • Дуже рекомендується наявність акселератора PHP (OPcache, XCache, APC та іншого). Рекомендується OPcache, входить до складу PHP v5.5+.
Увага! Особливості використання:
  1. Прекомпілятор XCache: його параметр для коректної роботи продукту повинен бути вимкнений - xcache.cacher = Off.

  2. eAccelerator несумісний з PHP v5.3+ більше не підтримується в продуктах «Бітрікс» з версії ядра 15.0.13. Детальніше див. у блозі розробників.

  3. Для бази даних MySQL доступна кодування UTF-8. Для коректної підтримки кодування UTF необхідно перевірити, чи встановлений в PHP модуль mbstring. Для цього в налаштуваннях PHP, в файлі php.ini, має бути:
    mbstring.func_overload=0
    default_charset=UTF-8 
Додаткові налаштування PHP

Для коректної роботи необхідно встановити наступні параметри PHP:

  • Об'єм пам'яті в байтах, який дозволяється використовувати для роботи PHP ядру продукту (в даному випадку - 256 Мб).
    memory_limit = 256M;

    Зазначений параметр може бути змінений

    • безпосередньо в файлі php.ini;

    • із скрипта за допомогою функції: ini_set("memory_limit", "256M");

      Такий рядок додається у файлі /bitrix/php_interface/dbconn.php в момент встановлення, значення задається користувачем.

    • у файлі .htaccess з використанням директиви: php_value memory_limit 256M
    Встановлення параметрів PHP з .htaccess можливе тільки при виконанні наступних умов:
    • використовується веб-сервер Apache або сумісний з ним (IIS не є сумісним сервером);
    • файли .htaccess обробляються веб-сервером, тобто в налаштуваннях веб-сервера(httpd.conf) встановлена директива: AllowOverride All або інше значення, відмінне від от None;
    • PHP встановлений як модуль Apache (в разі, якщо PHP працює як CGI, всі необхідні значення слід врахувати і встановити при складанні PHP)
  • у файлі httpd.conf з використанням директиви: php_admin_value memory_limit 256M
  • Параметр визначає можливість завантаження на сервер файлів.
    file_uploads = On;

    Додатково до зазначеного параметру встановлюються значення наступних параметрів:

    • upload_tmp_dir = <ім'я каталога>
      Необхідно, щоб вказаний каталог існував і на нього були права на запис для користувача, під яким працює веб-сервер.
    • upload_max_filesize = <достатній размір>
  • Необхідно, щоб була коректно налаштована робота з сесіями в PHP. Рекомендується перевірити наявність шляху для збереження файлів сесій.
    Якщо параметр session.save_path не налаштований у файлі php.ini, то за замовчуванням буде використано значення /tmp.

    У разі, якщо в параметрах URL на сервері з'являється PHPSESSID=...,вимкнути його можливо таким чином:

    • У файлі php.ini встановити: [session.use_trans_sid = 0
    • У файлі .htaccess встановити: : php_flag session.use_trans_sid off
      Для демонстраційного сайту, рядок включено в зазначений файл, потрібно тільки розкоментувати його.
    Важливо! З метою безпеки необхідно обов'язково вказувати окрему папку зберігання сесій для кожного користувача хостингу.

  • Підтримка баз даних

    MySQL – бажано використовувати версії MySQL 5.7 і вище.

    Для роботи з СУБД MySQL також потрібна встановлена підтримка MySQL для PHP.

    Увага! Бази даних Oracle і MSSQL не підтримуються.

    Місце на жорсткому диску

    Рекомендовано виділяти як мінімум 10Гб на початковому етапі без урахування ОС. Залежно від кількості документів місця може знадобитися і більше, але 10Гб - це мінімум.


    Оперативна пам'ять

    Мінімум 1Гб. Якщо використовується Push&Pull сервер - то 2Гб і вище.


    Конфігурації серверів для коробки Бітрікс24

    Ми підібрали приблизні конфігурації серверів:

    • До 50 користувачів: Intel Xeon E3-1230v5 3.4 ГГц, 4 ядра / 2 × 2 Тб HDD під файли порталу / 2 х 256 Гб SSD під файли бази даних / 16 Гб DDR4.
    • 50 - 100 користувачів: Intel Xeon E3-1230v5 3.4 ГГц, 4 ядра / 2 × 2 Тб HDD під файли порталу / 2 х 256 Гб SSD під файли бази даних / 24 Гб DDR4.
    • 100 - 500 користувачів: Intel Xeon E3-1230v5 3.4 ГГц, 4 ядра / 2 × 2 Тб HDD під файли порталу / 2 х 256 Гб SSD під файли бази даних / 32 Гб DDR4.
    • 500 - 1000 користувачів: Intel Xeon E5-1650v4 3.6 ГГц, 6 ядер / 2 × 4 Тб HDD під файли порталу / 2 х 480 Гб SSD під файли бази даних / 64 Гб DDR4.
    • 1000 - 5000 користувачів: Intel Xeon E5-1650v4 3.6 ГГц, 6 ядер / 2 × 4 Тб HDD під файли порталу / 2 х 480 Гб SSD під файли бази даних / 128 Гб DDR4.
    • Від 5000 користувачів: 2 сервери Intel Xeon E5-1650v4 3.6 ГГц, 6 ядер / 2 × 4 Тб HDD під файли порталу / 2 х 480 Гб SSD під файли бази даних / 128 Гб DDR4.

    Ці конфігурації приблизні, і більшості проектів буде потрібно значно менше ресурсів. А комусь, навпаки, може і не вистачити.