top_ua
Вхід

Аудіо- та відеодзвінки

Ми розуміємо, що багато компаній переходять на віддалену роботу та використовують аудіо- та відеодзвінки. Ми посилено працюємо над поліпшенням якості зв'язку й регулярно випускаємо оновлення. Дякуємо, що спілкуєтеся через Бітрікс24!

Відеодзвінки один-на-один

Щоб зателефонувати співробітнику:

  • Знайдіть співробітника в списку контактів месенджера і натисніть на кнопку Відеодзвінок HD, також можна oбрати і звичайний Дзвінок без відео:

  • Підтвердіть доступ до аудіо- та відео-пристроїв. Потім встановиться з'єднання, у браузері відкриється вікно відеозв'язку:

    HD calls2.png

  • Під час розмови з колегою можна перейти в чат і відправити повідомлення. Весь цей час зв'язок не припиняється – дзвінок згортається у вузьку смужку у верхній частині вікна чату, і ви продовжуєте чути співрозмовника.

    HD calls3.png

    У дзвінок ви можете запросити ще учасників.


Групові дзвінки

Для здійснення групового аудіо- або відеодзвінка необхідно створити груповий чат, запросити співробітників, а потім обрати в меню Відеодзвінок HD або Дзвінок:

HD_calls4.png

Після початку дзвінка ви завжди можете запросити інших співробітників або вийти з дзвінка.

Груповий дзвінок для співробітників в браузері відкривається в тому ж чаті:

HD calls5.png

Особливості групових дзвінків:

  • Дзвінки можна здійснювати як у в закритих так і у відкритих чатах.
  • Двінки доступні у браузері, десктоп- та мобільному застосунку Бітрікс24.
  • Ліміт на кількість учасників групових дзвінків – 24 співробітника для всіх комерційних тарифів і коробкової версії Бітрікс24. Для безкоштовного тарифу ліміт – 12 співробітників. У чаті з кількістю учасників більше ліміту, груповий дзвінок доступний тільки як конференція Zoom.
  • Тривалість аудіо- та відеодзвінків між співробітниками не обмежена.
  • Групові аудіо- і відеодзвінки можна записувати тільки в застосунку Бітрікс24 для Win і Mac.

Панель управління дзвінка

Під час дзвінка на панелі доступні кнопки управління режимами і додатковими можливостями:

HD calls6.png

  1. Режим спікера/Сітка – змінити розташування вбудованих вікон співрозмовників.
  2. На весь екран – розгорнути вікно дзвінка на весь екран.
  3. Додати – додати співробітника в розмову.
  4. Мікрофон – відключити або включити мікрофон.
  5. Камера – відключити або включити камеру.
  6. Чат – перейти в чат, не скидаючи дзвінок.
  7. Хочу сказати– натисніть, щоб не перебивати співрозмовників і повідомте про те, що хочете щось сказати. Доступно у дзвінку, в якому більше 2-х учасників. При цьому з'явиться іконка руки та відповідний напис.
  8. Екран – включити демонстрацію вашого екрану під час дзвінка.
  9. Запис – можливість записувати відеодзвінок доступна тільки в застосунку Бітрікс24 для Win і Mac.
  10. Завершити – дозволяє завершити дзвінок.

У згорнутому вигляді дзвінка теж є кнопки управління:

HD_calls7.png

  1. Панель – клік по панелі повертає у вікно дзвінка.
  2. Завершити – дозволяє завершити дзвінок.
  3. Розгорнути – розгорнути вікно дзвінка на весь екран.
З технічними вимогами для аудіо- та відеодзвінків можна ознайомитися в окремій статтi.

Дякуємо, що спілкуєтеся через Бітрікс24!

Допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :( Відгук
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло
Замовити впровадження