top_ua
Вхід

Підтримка24

Як встановити або видалити чат-бот

Рейтинг:

Що таке чат-боти?

Чат-боти представляють з себе автоматизованих помічників (віртуальних співрозмовників), які реагують на звернення до них та відповідають в особистих або групових чатах, допомагаючи отримати інформацію залежно від призначення даного чат-бота.

Спілкування з чат-ботами відбувається там само, як зі співробітниками вашого Бітрікс24.

Пошук у чаті

Знайти чат-бота у Бізнес-чаті, присутніх на порталі, можна введенням назви або частини назви бота у полі Пошуку:


Як додати новий чат-бот

Для додавання чат-ботів на портал потрібно:

  1. Перейти в розділ порталу Застосунки.

  2. Далі в фільтрі перейти в категорію Чат-боти або просто знайти в пошуку застосунків, обрати потрібний чат-бот і натиснути кнопку Встановити:

  3. Після успішної установки можна виставити права доступу співробітників до даного чат-боту:

    встановлення чат-ботів2.png

Як видалити чат-бот

Для видалення чат-бота з порталу необхідно:

  1. Перейти в розділ порталу Всі застосунки > Встановлені, вибрати чат-бота і натиснути кнопку Видалити

    видалення чат-ботів.png

  2. Або перейти в картку застосунка даного чат-бота і натиснути кнопку Видалити:

    видалення чат-ботів2.png

Додавати або видаляти чат-ботів на порталі може користувач з правами Адміністратора Бітрікс24.

Як створити чат-бот

Ви можете розширити функціонал свого Бітрікс24, замовивши розробку програми чат-бота у наших партнерів або розробити чат-бот самостійно, а потім додати його в свій Бітрікс24.

Детальніше можна дізнатися у статті API Бітрікс24.

Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло