top_ua
Вхід

Підтримка24

Історія повідомлень

Рейтинг:

Щоб потрапити в історію повідомлень, необхідно натиснути кнопку Історія повідомлень у верхньому правому куті діалогу.

  • Пошук по історії дозволяє за допомогою перших чотирьох букв слова знайти всі повідомлення, в тексті яких є ці літери.
  • Пошук за датою дозволяє вивести всі повідомлення на певну дату.
  • Пошук за назвою файлу здійснює пошук по завантажених в даному чаті файлам.

історія повідомлень1.png

В історії повідомлень доступне меню дій над файлами, яке дозволяє Завантажити, Зберегти на Диск або Видалити файл. Для виклику цього меню потрібно навести курсор на рядок, що показує об'єм файлу, і клікнути на іконку меню.

історія повідомлень2.png

Щоб видалити всю історію повідомлень з даним контактом, потрібно натиснути кнопку в правому верхньому кутку і погодитися на видалення:

історія повідомлень3.png

Архів повідомлень чату зі звільненим працівником

Щоб подивитися архів повідомлень зі звільненим працівником, потрібно зайти в розділ порталу Співробітники, обрати Звільнені й в меню співробітника обрати Історія переписки:

історія повідомлень4.png

Або в профілі користувача також вибрати пункт меню Історія листування:

історія повідомлень5.png

Після чого відкриється вікно з архівом повідомлень чату зі звільненим співробітником.

Якщо у фільтрі немає можливості обрати пункт Звільнені значить адміністратор вашого порталу вимкнув опцію Показувати звільнених в списку співробітників в Налаштуваннях порталу. Зверніться до адміністратора вашого Бітрікс24, щоб він тимчасово включив можливість бачити звільнених співробітників у списку компанії.



Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло