top_ua
Головна сторінка

Підтримка24

Історія повідомлень

Рейтинг:

Щоб потрапити в історію повідомлень, необхідно натиснути кнопку Історія повідомлень у верхньому правому куті діалогу.

  • Пошук по історії дозволяє за допомогою перших чотирьох букв слова знайти всі повідомлення, в тексті яких є ці літери.
  • Пошук за датою дозволяє вивести всі повідомлення на певну дату.
  • Пошук за назвою файлу здійснює пошук по завантажених в даному чаті файлам.

История чата

В історії повідомлень доступне меню дій над файлами, яке дозволяє Завантажити, Зберегти на Диск або Видалити файл. Для виклику цього меню потрібно навести курсор на рядок, що показує об'єм файлу, і клікнути на іконку меню.

История диалога

Щоб видалити всю історію повідомлень з даним контактом, потрібно натиснути кнопку в правому верхньому кутку і погодитися на видалення:

Удалить историю диалога

Архів повідомлень чату зі звільненим працівником

Щоб подивитися архів повідомлень зі звільненим працівником, потрібно зайти в розділ порталу Співробітники, перейти у вкладку Звільнені і в меню співробітника вибрати Історія листування:

История переписки с уволенным сотрудником

Або в профілі користувача також вибрати пункт меню Історія листування:

История переписки с уволенным сотрудником

Після чого відкриється вікно з архівом повідомлень чату зі звільненим співробітником.

Якщо вкладки Звільнені немає, значить адміністратор вашого порталу вимкнув опцію Показувати звільнених в списку співробітників в Налаштуваннях порталу. Зверніться до адміністратора вашого Бітрікс24, щоб він тимчасово включив можливість бачити звільнених співробітників в списку компанії.



Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло

Не знайшли відповідь на своє питання?

ПОСТАВТЕ ПИТАННЯ КОМАНДІ ПІДТРИМКИ24
Створювати звернення в техпідтримку можуть тільки користувачі комерційних тарифів. Користувачі безкоштовної версії мають доступ до безлічі навчальних статей та відео, а також записів вебінарів по Бітрікс24. З усіма питаннями по встановленню, впровадженню та доопрацюванню вам допоможуть наші партнери