Підтримка24

Панель швидкого доступу та сповіщень

Панель швидкого доступу і повідомлень розміщується праворуч на порталі по всій висоті вікна браузера:

На панелі присутні кнопки, поруч з якими також відображається лічильник непрочитаних повідомлень та сповіщень:

1 - викликає вікно Центра сповіщень, в якому виводиться інформація про різні події на порталі. 2 - викликає вікно чатів Відкритих ліній. 3 - викликає вікно Бізнес-чату з Пошуком контактів. 4 - викликає чат з конкретною людиною. 5 - викликає вікно набору телефонного номера (іконка буде активна, якщо налаштована телефонія в Бітрікс24).

Зовнішній вигляд вікна Бізнес-чату

Вікно Бізнес-чату відображається поверх порталу.

За допомогою кнопок керування вікном можна:

• Встановити застосунки Бізнес-чату на різні платформи - посилання доступні по іконкам платформ.
• Закрити вікно Бізнес-чату (також можна закрити натисканням клавіші Esc).
• Фон - обрати один з декількох передвстановлених фонів.

Бізнес-чат

Вікно Бізнес-чату складається з трьох основних частин - панелі Управління, панелі Контактів та вікна Діалогу.

• Панель Управління - тут відображаються кнопки управління і лічильники:
  • - Повідомлення: відображає лічильник особистих повідомлень в Бізнес-чаті та здійснює перехід у діалог останнього чату;
  • - Відкриті лінії: відображає лічильник звернень нових через Відкриту лінію (з'являється, якщо включена опція Відкриті лінії виділяти в окремий список в Налаштуваннях Бізнес-чату);
  • - Сповіщення: відображає лічильник повідомлень на порталі та здійснює перехід у вікно сповіщень;
  • - Телефонний дзвінок: відкриває вікно набору телефонного номера;
  • - Налаштування: відкриває вікно налаштувань чату;
  • - Жива стрічка: відображає лічильник повідомлень в Живій стрічці й здійснює перехід у Живу стрічку порталу;


• Панель Контактів:
  • 1 - панель пошуку контактів та створення чатів.
  • 2 - контакт-лист.
  • 3 - панель встановлення статусу.


• Вікно Діалогів:
  • 4 - панель інформації про чат: аватарка контакту/чату, тема чату, контроль сповіщень ( кнопка в групових чатах) та історія повідомлень чату.
  • 5 - вікно діалогу.
  • 6 - панель візуального редактора і введення повідомлення.