top_ua
Головна сторінка

Підтримка24

Воронка продажів

Рейтинг:

Воронка продажів - популярний інструмент для аналізу процесу продажів.

Воронка наочно показує розподіл угод по стадіях. За допомогою діаграми можна визначити етапи, на яких втрачаєте потенційних клієнтів.

Як налаштувати стадії угод читайте у статті Довідники

Як це працює?

Перейдемо в розділ CRM - Воронка продажів. Бітрікс24 показує кількість угод на кожній стадії у вигляді діаграми та таблиці.

За допомогою фільтра ви можете обмежити результати - наприклад, показати угоди за цей місяць або показати лише свої угоди.

Воронка показує відсоток угод на кожній стадії. Наведіть мишу на стадію, щоб побачити кількість угод та їх суму.

Натисніть на назву стадії, щоб перейти до списку угод на цій стадії.

Блок Неукладені угоди показує кількість угод на кожній неуспішній стадії. Це допоможе проаналізувати причини невдач.

Види воронок

За замовчуванням, Бітрікс24 використовує конверсійну воронку. Вона враховує всі стадії, за якими рухалася угода. Тобто, наприклад, успішна угода буде врахована на кожній стадії.

Можна вибрати режим класичної воронки - він враховує тільки поточну стадію угоди

Воронка в аналітичних звітах

Можна зустріти воронку продажів у режимі звітів.

Детальніше читайте в статтях Звіти по лідах та Звіти по угодах.

У звітах використовується конверсійна воронка - тобто Бітрікс24 покаже кількість елементів, які пройшли кожну стадію, за обраний вами звітний період.

Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло

Не знайшли відповідь на своє питання?

ПОСТАВТЕ ПИТАННЯ КОМАНДІ ПІДТРИМКИ24
Створювати звернення в техпідтримку можуть тільки користувачі комерційних тарифів. Користувачі безкоштовної версії мають доступ до безлічі навчальних статей та відео, а також записів вебінарів по Бітрікс24. З усіма питаннями по встановленню, впровадженню та доопрацюванню вам допоможуть наші партнери