Для кожного орендованого номера, а також для кожного АТС-підключення можна задати свої власні мелодії, а саме:
- Привітання.
- Попередження про початок запису дзвінка.
- Мелодія очікування відповіді.
- Мелодія утримання дзвінка.
- Автовідповідач.
- Оцінка якості (доступна лише в розширеній телефонії).
- Благодарность за оценку (при використанні оцінки якості в розширеній телефонії.
Щоб завантажити свою мелодію, потрібно:
- Відкрити розділ Телефонія > Підключення > Орендувати номер або розділ Телефонія > Підключення > Підключити свою АТС, далі вибрати налаштування номера або підключення.
Відкриється меню маршрутизації дзвінків номера/підключення. Якщо прокрутити налаштування до самого низу, ви побачите підрозділ Мелодії дзвінків. За замовчуванням видно тільки мелодію привітання:
- Клікнути на кнопку Показати інші мелодії – відкриється весь список мелодій:
-
Далі можна завантажувати свої мелодії, а також повертати мелодії за замовчуванням.
Зверніть увагу!
- Вимоги аудіофайлу: .mp3, не більше 2 Мб, моно.
-
Видалити передустановлені мелодії не можна, можна тільки їх замінити своїми. Якщо хочете, щоб клієнт чув тільки гудки замість голосового повідомлення, то потрібно завантажити свою мелодію з гудками.
- Після додавання власних мелодій потрібно обов'язково натиснути на кнопку Зберегти, накше зміни не вступлять в силу, і ваші клієнти не почують потрібну мелодію.