1. Чи дотримані всі технічні вимоги.
2. Можливо firewall на вашому комп'ютері блокує трафік; потрібно вимкнути антивірус і повторити дзвінок.
3. У разі проблеми з firewall, для повноцінної роботи повинні бути виконані технічні вимоги.
4. Можливо, що при роботі через браузер передається невірний закешований файл з CDN. Рішенням може послужити встановлення десктоп-застосунку.