top_ua
Вхід
Ваш Бітрікс24
Вхід
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Підтримка24

Як звільнити місце у хмарі

Рейтинг:

Впевнена, що через ваш Бітрікс24 щоденно проходить величезна кількість файлів. Це можуть бути важливі організаційні документи на загальному диску або, наприклад, чарівні картинки з котиками у Живій стрічці. При такій активній роботі з файлами неменуче може настати момент, коли місце у хмарі закінчиться. Але із цієї ситуації можна легко вийти:)

Як взнати, скільки місця у хмарі у мене є?

Щоб дізнатися загальну кількість наданого місця і скільки його ще залишилось, перейдіть у розділ Мій тариф у лівому меню.

Якщо бачите, що місце закінчується, або у вас вже висвітилося автоматичне оповіщення про це, то потрібно зробити певні дії. Є 2 варіанти вирішення.

Інформація на сторінці оновлюється раз на добу. Тобто, якщо ви видаляєте файли, місце звільниться не моментально, а протягом 24 годин.

Вибрати вищий тариф

На різних редакціях надається різна кількість місця на диску. Чим вище тариф - тим більше місця.

Вибрати найкращий варіант і перейти на нього можна на сторінці порівняння тарифів.

Очистити місце у хмарі

Є кілька способів звільнити місце і не втратити цінні дані.

Найшвидший варіант - спеціальний інструмент для безпечного очищення місця.

и можете виконати деякі операції і вручну, якщо хочете.

  1. Перевірте розділ Загальний диск. У Загальному диску можуть зберігатися записи телефонних розмов, а також всі прикріплення з листів, що приходять в CRM:

    Перевірте, чи потрібні вам ці дані. Якщо необхідно, збережіть їх собі на комп'ютер і видаліть. Також подивіться, чи немає інших непотрібних вам файлів в цьому розділі. Якщо такі є, то видаліть і їх. Та обов'язково очистіть кошик.

  2. Перевірте розділ Мій диск. Тут зберігаються всі ваші прикріплення через Живу стрічку, Завдання, Календарі, коментарі до постів Живої стрічки тощо. (в папці Завантажені файли). Також перевірте й інші папки на диску. Всі непотрібні дані видаліть, обов'язково очистіть кошик.

  3. Перевірте, чи не займають місце файли в Дисках Робочих груп. Відкрийте потрібну групу, перейдіть у розділ Файли та видаліть непотрібні файли.

Рекомендую також почитати:

Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло