top_ua
Вхід
Ваш Бітрікс24
Вхід
Авторизуйтеся, щоб увійти
до Бітрікс24 вашої компанії.
Вхід

Підтримка24

Немає доступу до записів дзвінків

Рейтинг:

Бітрікс24 зберігає всі записи дзвінків на загальному диску в папці Телефонія - записи дзвінків.

Детальніше читайте у статті Записи дзвінків

Можна прослухати запис дзвінка прямо з картки CRM. Для цього користувач повинен мати право Читання для цього елемента.

Детальніше читайте у статті Права доступу в CRM

Крім того, у співробітника повинен бути доступ до папки записів на загальному диску.

Детальніше про налаштування прав доступу на загальний диск читайте у статтіЗагальний диск

Успіхів у роботі!

Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло