top_ua
Головна сторінка

Підтримка24

Робота із зовнішніми користувачами в екстранеті

Рейтинг:
1. Як запросити користувача в екстранет?

Запросіті користувача в екстранет можна тільки за допомогою функціоналу робочих груп. Користувачів можна запросити як безпосередно при створенні РОБОЧОЇ ГРУПИ, так и в будь-який момент після створення РОБОЧОЇ ГРУПИ на закладці Основні Сторінки Вже існуючої групи (меню Дії - Запросіті в групу ).
10-08-2017 11-16-49.jpg
В обох випадках відкриється та сама форма:
10-08-2017 11-17-27.jpg
Заповніть необхідні поля та натисніть "Надіслати запрошення". На вказану вами адресу електронної пошти прийде запрошення для екстранет користувача.
Зверніть увагу, запросити екстранет користувача можна тільки в екстранет групу. Для цього потрібно в налаштуваннях групи поставити опцію "Група доступна в екстранеті".
10-08-2017 11-18-15.jpg

2. Як перевести екстранет користувача у внутрішнього співробітника компанії?

Для того, щоб перевести екстранет користувача в інтранет користувача, вам потрібно зайти в профіль, й натиснути посилання "Перевести в інтранет"
1(1).JPG

3. Як перевести внутрішнього співробітника компанії в екстранет користувача?

На даний момент перевести інтранет користувача в екстранет немає можливості. Але ви можете звільнити інтранет користувача з порталу, і запросити його вже як екстранет користувача з іншим e-mail.

4. Мені необхідно, щоб у користувача був старий e-mail для авторизації, що робити в цьому випадку?

В цьому випадку користувачу потрібно зайти в свій Нетворк та змінити e-mail там. Тоді його зможуть запросити заново на старий e-mail.
Детальніше про зміну email для входу на портал ви можете прочитати в статті: Помилка "Немає доступу до порталу".

Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло

Допоможіть мені, будь ласка, поліпшити відповідь. Напишіть, якої інформації вам не вистачає, я намагатимусь її доповнити.

Дар'я Глущенко

Не знайшли відповідь на своє питання?

ПОСТАВТЕ ПИТАННЯ КОМАНДІ ПІДТРИМКИ24