Головна сторінка

Підтримка24

Как изменить свой логин?

Рейтинг:
Для того, чтобы изменить свой логин для входа в портал, вам нужно открыть свой нетворк-аккаунт с помощью адреса bitrix24.net, а в нем свою профиль страницу. Нажмите на кнопку "редактировать профиль":


Появится страница с личными данными вашего нетворка. Нажмите на ссылку "сменить e-mail":


В открывшемся окошке вам нужно ввести новый почтовый ящик (почтовый ящик должен быть обязательно существующим), а также текущий пароль для входа:

На вашем профиле появится предупреждение о том, что вам нужно подтвердить новый e-mail:

Ссылка с подтверждением придет на ваш новый e-mail. Письмо с подтверждением будет иметь вид:


Вам останется нажать на ссылку "Потвердить Email", после чего произойдет автоматический переход в ваш нетворк-аккаунт с информацией об удачной смене логина:



Если при попытке смены e-mail появляется ошибка "Пользователь с таким e-mail уже существует":

change-login-7.png

значит уже существует другой нетворк-аккаунт с таким же e-mail. Вам необходимо проверить этот момент с помощью авторизации с таким e-mail. Если вы не помните/не знаете пароль, то восстановите его. Если нетворк-аккаунт никуда не привязан (нет порталов во вкладке "Мой Битрикс24") или используется для ненужных порталов, то просто поменяйте e-mail на другой тем же способом, что описан выше.


Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло

Допоможіть мені, будь ласка, поліпшити відповідь. Напишіть, якої інформації вам не вистачає, я намагатимусь її доповнити.

Ольга Чепюк

<

Не знайшли відповідь на своє питання?

ПОСТАВТЕ ПИТАННЯ КОМАНДІ ПІДТРИМКИ24