top_ua
Вхід

Відповіді на популярні питання про CRM-форми

Стаття доповнюватиметься у міру появи нових популярних питань.

У чому відмінність нового редактора CRM-форм від класичного?
Процесор форм став більш сучасним. Це означає, що вони стали швидше завантажуватися та з'явилася велика кількість нових можливостей. А новий редактор дозволяє змінювати дизайн без використання CSS.

Де почитати про нові форми?
Ми підготували для вас кілька статей: Новий конструктор CRM-форм, Створення та налаштування CRM-форм у новому конструкторі, Дизайн СRM-форм у новому конструкторі.

Чи потрібно заново вставляти код CRM-форм на свій сайт?
Якщо ви не вносили зміни в код CRM-форм, то нічого робити не потрібно. Перехід на нові форми відбудеться автоматично. Якщо ви змінювали код, то замініть його на новий.

Чому після оновлення пропала статистика заповнень CRM-форм?
Ми прийняли рішення прибрати відображення статистики, так як вона збиралася не зовсім коректно.

Раніше в адресі форми відображався адресу порталу Бітрікс24, а зараз сайту, чому?
Через те, що нові форми працюють на базі сайтів, у їх адресі вказується bitrix24site.ua. Ви можете змінити адресу домену. Детальніше читайте в статті Як змінити домен CRM-форми.

Перестав працювати CSS, який налаштовували раніше, чому?
Нові форми мають іншу, більш складну верстку та додаткові інтерфейсні можливості. Коректно перенести на них CSS для старих форм технічно неможливо.

Як зараз редагувати CSS?

Зараз дизайн форми можна відредагувати в спеціальному розділі, докладніше читайте в статті Дизайн СRM-форм у новому конструкторі. Для більш серйозних доопрацювань потрібно використовувати JS.

Чи можна змінити нахил або розмір шрифту в формі?
На поточний момент можна тільки oбрати відповідний шрифт.

А є інформація, як працювати з кодом y нових CRM-формах?
Так, ми підготували статтю Приклад роботи з кодом нових CRM-форм.

Після заповнення форми створюються замовлення, а не рахунки, чому?
У нових CRM-формах підтримуються тільки замовлення, рахунки створюватися не будуть.

Якщо у вас в Бітрікс24 створена велика кількість форм, то перемикання на новий редактор може зайняти 15-30 хвилин.

На поточний момент в поле Адреса не буде доступний список варіантів.

У даний час не можна додати товар у CRM-форму в новому редакторі. Якщо ви створювали форми з товарами до оновлення, то вони продовжать працювати. Це питання вирішимо в одному з найближчих оновлень. Якщо необхідно працювати з товарами, перейдіть на класичний редактор форм.

Допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :( Відгук
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло
Замовити впровадження