З 1-го січня 2021 року телефонія Бітрікс24 буде доступна тільки на комерційних тарифах Бітрікс24. Сюди входять всі підключення – оренда номера Бітрікс24, підключення через безкоштовні REST-застосунки та через SIP-конектор.
Що це означає
З 1-го січня 2021 року на тарифі «Безкоштовний» почнеться відключення телефонії Бітрікс24.
Після відключення телефонії на тарифі «Безкоштовний»:
- Ви зможете продовжувати користуватися тарифом, але телефонія на ньому буде недоступна.
- Не можна буде оплатити модуль «SIP-конектор».
- У стрічці CRM, y чаті та в деталізації телефонії дзвінки будуть позначатися як пропущені.
- Записи дзвінків, що були здійснені раніше, нікуди не видаляються, вони всі залишаються на диску вашого Бітрікс24.
- Ви зможете й далі користуватися телефонією через SIP АТС в Бітрікс24, але за умови, якщо перейдете на комерційний тариф.
Що робити
З усіх питань, пов'язаних зі змінами телефонії, ви можете звернутися у відкриту лінію Бітрікс24 на спеціальній сторінці.
Як протестувати SIP-конектор Бітрікс24
З 1-го січня 2021-го року на тарифі «Безкоштовний» протестувати інтеграцію вашої SIP АТС і Бітрікс24 через SIP-конектор можна буде або в режимі інтегратора або в демо-режимі терміном не більше 30 днів, якщо раніше демо-режим не було активовано.
Оплачувати при цьому модуль «SIP-конектор» не потрібно – ми надаємо безкоштовні 60 хвилин для вихідних дзвінків і перевірки вашого обладнання.
У розділі Телефонія Бітрікс24 oберіть в меню SIP-конектор:
Також варто почитати:
