top_ua
Вхід

Підтримка24

SIP-конектор: обмеження на тарифі «Безкоштовний»

З 1-го січня 2021 року телефонія Бітрікс24 буде доступна тільки на комерційних тарифах Бітрікс24. Сюди входять всі підключення – оренда номера Бітрікс24, підключення через безкоштовні REST-застосунки та через SIP-конектор.

Дані зміни стосуються всіх Безкоштовних тарифів – як поточних, так і архівних (створених раніше).

Що це означає

З 1-го січня 2021 року на тарифі «Безкоштовний» почнеться відключення телефонії Бітрікс24.

Після відключення телефонії на тарифі «Безкоштовний»:

  • Ви зможете продовжувати користуватися тарифом, але телефонія на ньому буде недоступна.
  • Не можна буде оплатити модуль «SIP-конектор».
  • У стрічці CRM, y чаті та в деталізації телефонії дзвінки будуть позначатися як пропущені.
  • Записи дзвінків, що були здійснені раніше, нікуди не видаляються, вони всі залишаються на диску вашого Бітрікс24.
  • Ви зможете й далі користуватися телефонією через SIP АТС в Бітрікс24, але за умови, якщо перейдете на комерційний тариф.

Що робити

З усіх питань, пов'язаних зі змінами телефонії, ви можете звернутися у відкриту лінію Бітрікс24 на спеціальній сторінці.

Техпідтримка для тарифу «Безкоштовний» здійснюється тільки з питань телефонії Бітрікс24.
Щоб продовжити користуватися інтеграцією вашої SIP АТС з Бітрікс24 через SIP-конектор, вам потрібно перейти на будь-який комерційний тариф.

Як протестувати SIP-конектор Бітрікс24

З 1-го січня 202-го року на тарифі «Безкоштовний» протестувати інтеграцію вашої SIP АТС і Бітрікс24 через SIP-конектор можна буде або в режимі інтегратора або в демо-режимі терміном не більше 30 днів, якщо раніше демо-режим не було активовано.

Оплачувати при цьому модуль «SIP-конектор» не потрібно – ми надаємо безкоштовні 60 хвилин для вихідних дзвінків і перевірки вашого обладнання.

Як дізнатися кількість безкоштовних хвилин для тестування

У розділі Телефонія Бітрікс24 oберіть в меню SIP-конектор:


Також варто почитати:

Допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :( Відгук
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло