Для здійснення аудіо- та відеодзвінків необхідно дотримати технічні вимоги:
-
Відеодзвінки доступні в браузерах Google Chrome версії 80 і вище, а також у десктоп- і мобільному застосунку Бітрікс24. Коли телефонуєте з відео своєму колезі, який використовує невідповідний браузер або версію, буде виводитися відповідне повідомлення.
-
Для коректної роботи внутрішніх дзвінків повинен бути відкритий доступ для адрес і портів, які використовуються для дзвінків між співробітниками.
-
Для відеодзвінків технічні вимоги для інтернет-каналу для одного з'єднання (на прийом) в залежності від якості зображення (кодек VP8):
- для 720p, 30 кадрів/c: 1-2 МБіт/с;
- для 360p, 30 кадрів/c: 0,5-1 МБіт/с;
- для 180p, 30 кадрів/c: 0,1-0,5 МБіт/с.
Якість відеозображення підлаштовується автоматично залежно від ширини інтернет-каналу.
Таким чином, ширина каналу для відеодзвінка між співробітниками буде такою:
0,1-2 МБіт/с * [кількість учасників відеодзвінка] * 2
. -
У коробковій версії Бітрікс24 для відеодзвінків на 24 співробітники повинні бути дотримані умови:
- активна ліцензія;
- встановлений модуль Телефонія;
- в налаштуваннях модуля Веб-месенджер (im) версії 20.0.887 та вище повинна бути включена опція «Використовувати для відеодзвінків SFU сервер Voximplant».Детальніше читайте у окремій статті.