В CRM Бітрікс24 з'явилися нові роботи та тригери.
Роботи
-
Зміна спостерігачів – робот змінює список спостерігачів в картці CRM.
Детальніше про спостерігачів прочитайте в статті Спостерігачі в лідах і угодах.
-
Інформація про співробітника – робот дозволяє підставити інформацію про співробітника в елемент CRM або завдання. Після того, як створите робота Інформація про співробітника, в інших роботах з'явиться можливість oбрати дані про співробітника та підставити їх в документ або завдання.
-
Створення, читання і зміна елементів списку – робот виконує дії з обраним списком.
Детальніше про списках прочитайте в статті Приклад роботи з універсальним списком.
Тригери
Тригер – це дія користувача або клієнта, після якого елемент переноситься на стадію, де розташований тригер.
-
Змінено відповідального та Змінено поля – ці тригери відстежують зміни в картці CRM. Не забудьте обрати поля, зміну яких хочете відстежувати.
-
Оплата замовлення – тригер змінить стадію угоди, коли прив'язане до неї замовлення буде оплачено.
-
Змінено статус завдання – цей тригер відстежує зміну в завданнi, якe прив'язанe до угоди або лідy. У тригері можна вказати статус, при якому він спрацює.
