top_ua
Вхід

Підтримка24

Перемикання вихідного дзвінка з апарату на браузер

Якщо у вас підключений SIP-апарат, то вихідний дзвінок буде відбуватися за замовчуванням через цей апарат. Але ви можете перемикатися з апарата на браузер або застосунок Бітрікс24 і назад.

Дана можливість доступна тільки при орендованому номері або підключенні АТС.

Просто під час ініціалізації вихідного дзвінка натисніть на синю кнопку телефонного апарату, і дзвінок буде перенаправлений в браузер і в застосунок Бітрікс24:

Якщо потрібно переключитися з браузера назад на телефонний апарат, то натисніть на зелену кнопку телефонного апарату:

Налаштування запам'ятовується, тобто в наступний раз при вихідному дзвінку з Бітрікс24 буде використовуватися той варіант, який був обраний раніше.

При вхідному дзвінку виклик піде й на телефонний апарат, і у браузер, і у застосунок Бітрікс24. Де оператор відповість, туди й буде спрямована розмова з клієнтом.
Допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :( Відгук
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло