top_ua
Вхід

Підтримка24

Зустрічі Zoom у CRM і чатах Бітрікс24

У Бітрікс24 ви можете здійснювати відео- та аудіодзвінки з колегами та замовниками за допомогою сервісу Zoom прямо з чату Бітрікс24 або з картки CRM. У картці CRM можна переглядати записи і планувати зустрічі Zoom.

Зустрічі Zoom доступні тільки на комерційних тарифах Бітрікс24. Кількість учасників і тривалість зустрічі залежить від того, який тариф Zoom у організатора зустрічі. Кожен співробітник підключає свій акаунт Zoom.

Створення та планування зустрічі Zoom у CRM Бітрікс24

Зустрічі Zoom y CRM знадобиться як для спілкування з колегою, так і з клієнтом.

Перейдіть y картку CRM у вкладку Zoom1:

Якщо у вас раніше не була підключений обліковий запис Zoom, то натисніть Подключити2 і авторизуйтесь у Zoom3:

Заплануйте зустріч – вкажіть дату, час4:

Запланована зустріч з'явиться в календарі організатора:

Також зустріч з'явиться y Справах:

Ви можете скопіювати посилання на зустріч Zoom і передати його колезі або клієнту будь-яким із способів: пошта або месенджер. Тут же з картки можна почати зустріч:

Після завершення зустрічі в картці CRM з'явиться відповідна інформація. Якщо проводився відео- або аудіозапис в Zoom, то він з'явиться й у картці CRM:

Записи зустрічей Zoom

У картці CRM ви можете переглянути або прослухати запис зустрічі, а також її завантажити. Якщо під час зустрічі Zoom запис вівся кілька разів, то y стрічці картки CRM будуть відображені кілька записів – частина 1, частина 2 і т.д.

У Бітрікс24 підтримуються тільки хмарні записи зустрічей Zoom. Можливість записувати зустрічі в хмару доступна тільки на платних тарифах Zoom.
  • Відеозапис

    Для відеозапису автоматично створюється пароль, який потрібно буде ввести для його перегляду або завантаження.

    Відеозаписи зустрічей Zoom можна переглянути в картці CRM Бітрікс24 тільки за останні 24 години, після цього перегляд і скачування відеозапису буде доступний тільки в кабінеті Zoom. Посилання на перехід до записів будуть в картці CRM.

  • Аудіозапис

    Аудіозаписи зустрічей Zoom дублюються в Диску Бітрікс24 і зберігаються в Загальний диск – Zoom відеоконференції – записи. Також їх можна завжди прослухати в картці CRM або в кабінеті Zoom.

Створення зустрічі Zoom в чаті

Ви можете запросити колег на зустріч Zoom як з чату один-на-один, так і з групового чату. Усе, що вам потрібно - це oбрати в меню відеодзвінка1 пункт Конференція Zoom2:

Для першого запуску, тобто якщо ви не були раніше авторизовані в Zoom через Бітрікс24, натисніть кнопку Підключити3 та пройдіть авторізацію4 в Zoom:

Після авторизації ще раз натисніть в меню відеодзвінка Конференція Zoom і в чаті з'явиться посилання на зустріч:

Далі залишається тільки перейти за посиланням, запуститься застосунок Zoom і можна починати зустріч:

Як відключити інтеграцію Zoom в Бітрікс24

Якщо ви хочете відключити або змінити прив'язку акаунтy Zoom до Бітрікс24, перейдіть у свій профіль і натисніть кнопку Паролі1:

Далі у вкладці Соціальні сервіси2 ви зможете Відключити3 прив'язку акаунту Zoom:

Також відключити інтеграцію свого акаунта з Бітрікс24 можна в самому Zoom:

  • Авторизуйтесь в Zoom акаунті і перейдіть в розділ Zoom App Marketplace.

  • Натисніть Manage – Installed Apps, знайдіть застосунок Bitrix24 Official Integration і клікніть на нього.

  • Потім натисніть Uninstall.

Допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :( Відгук
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло