top_ua
Вхід

Підтримка24

Підтримка Бітрікс24: як з нами зв'язатися?

Спеціалісти підтримки працюють з вхідними зверненнями в порядку черги. За цей рік ми зіткнулися з великою кількістю нецільових звернень на підтримку. У підсумку, у чергу потрапляє багато дивних запитів, а фахівці іноді не встигають відповісти тим, кому реально потрібна допомога.

Щоб наші користувачі отримували допомогу оперативно, написати на підтримку можна тільки з віджета підтримки всередині Бітрікс24. Натисніть на знак питання в правому верхньому куті, щоб відкрити його.

У самому низу віджета знаходиться розділ, звідки ви можете звернутися в підтримку.

Звернутися в підтримку можна тільки на комерційних тарифах. А написати може лише адміністратор або iнтегратор порталу.

Як вирішити своє питання швидше?

У віджеті підтримки є величезна кількість безкоштовних статей та відео з відповідями на питання про Бітрікс24. Вам не потрібно чекати відповіді фахівця та описувати свою ситуацію в чаті. Майже на всі питання, що виникають, можна знайти відповідь у статтях. Якщо потрібно, скористайтеся пошуком, щоб знайти статтю.

Найближчим часом ми додамо ще кілька фішок у віджет, щоб ви ще швидше знаходили відповіді на питання. Залишайтеся на зв'язку :)

Допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :( Відгук
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло