Часті проблеми, що виникають при використанні відеоконференцій Бітрікс24.
Хмарний Бітрікс24
Основною проблемою в хмарному Бітрікс24 є підтримуваний браузер - ми гарантуємо коректну роботу відеоконференцій в браузері:
-
Google Chrome версії 80 та вище.
У інших браузерах коректна робота відеоконференцій можлива, але не гарантується. Список браузерів буде розширюватися.
Коробкова версія Бітрікс24
1. Непідтримуваний браузер.
Гарантована коректна робота відеоконференцій в браузері:
-
Google Chrome версії 80 та вище.
У інших браузерах коректна робота відеоконференцій можлива, але не гарантується. Список браузерів буде розширюватися.
2. Відсутність SSL-сертифіката.
На сервері з коробковою версією Бітрікс24 повинен бути встановлений дійсний SSL-сертифікат. Самоподпісанний SSL-сертифікат не підходить.
3. Неправильно налаштований Push & Pull сервер.
Детальніше про налаштування модуля Push&Pull читайте в курсі Адміністратор сервісу Бітрікс24 (коробкова версія).
