top_ua
Вхід

Підтримка24

Як змінити першого адміністратора порталу

Перший адміністратор - це людина, яка створювала ваш Бітрікс24. На пошту першого адміністратора приходять системні листи Бітрікс24, наприклад про продовження тарифу, новини про вебінари, промо-акції і т.д.


Якщо вам потрібно звільнити першого адміністратора Бітрікс24, то:

  1. Призначте другого адміністратора, який буде в майбутньому виконувати функції головного адміністратора.

    Якщо у вас тариф Безкоштовний або Старт+ - вам потрібно підвищити тариф до будь-якого комерційного, в якому є 2 і більше адміністратора.

    Як призначити адміністратора читайте в окремій статті.

  2. Від імені діючого першого адміністратора зверніться в лінію Підтримка Бітрікс24, знайти її можна в списку контактів месенджера:

    підтримка24.png

    Детальніше про те, як знайти лінію Підтримка Бітрікс24 читайте в окремій статті.

    Зверніть увагу: тільки офіційна Підтримка Бітрікс24 має назву та іконку з написом 24 синього кольору. Це допоможе вам відрізнити чат офіційної підтримки Бітрікс24 від інших, так як за результатами пошуку можливо будут знайдені різні користувачі та лінії зі згадуванням підтримки Бітрікс24. Будьте уважні.
  3. У повідомленні вкажіть дані другого адміністратора, на якого потрібно змінити повноваження головного адміністратора.

  4. Після зміни першого адміністратора, ви можете звільнити співробітника.

Ми не рекомендуємо звільняти діючого першого адміністратора, але якщо все-таки це сталося, то для передачі повноважень звільненого першого адміністратора на іншого адміністратора вам все одно потрібно звернутися в Підтримку Бітрікс24.

Зміну першого адміністратора можна зробити тільки 1 раз.


Також варто почитати:

Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло