top_ua
Вхід

Підтримка24

Підтримка користувачів безкоштовного тарифного плану

Рейтинг:

Інформаційна підтримка

Користувачі безкоштовної версії мають доступ до безлічі навчальних статей та відео, а також записів вебінарів по Бітрікс24.

  • Якщо у вас виникає питання по роботі з Бітрікс24 ми рекомендуємо прочитати наш сайт Підтримки24.

    Тут міститься велика кількість статей, прочитавши які, ви зможете більш детально ознайомитися з усіма аспектами роботи інструментів Бітрікс24, слідкувати за виходами новинок, а також знайти відповідь на своє питання.

  • Щомісяця ми оновлюємо базу навчальних відео, які ви можете переглянути на нашому YouTube каналі.

    Крім того, щосереди ми проводимо навчальні вебінари з Бітрікс24 і розповідаємо про один із інструментів сервісу, показуємо приклади використання, як на практиці Бітрікс24 допомагає вирішувати різні бізнес-завдання.

Консультаційна підтримка Бітрікс24

Усі користувачі Бітрікс24, включаючи й тих, хто використовує безкоштовний тарифний план Проєкт, можуть звернути із запитанням по роботі Бітрікс24 до наших консультантів через онлайн-чат на сайті.

Зверніть увагу!

  • Ми не надаємо технічну підтримку через цей онлайн-чат, він лише для консультування.
  • Чат підтримки всередині порталів доступний тільки на комерційних тарифах.
Підтримка працює з 9:00 до 18:00 за київським часом з понеділка по п'ятницю, крім вихідних та святкових днів.

Консультації партнерів

Якщо вам потрібна допомога у налаштуванні або доопрацюванні Бітрікс24, зверніться до наших партнерів. Це професійні веб-інтегратори, веб-студії, що володіють досвідом і компетенціями з впровадження хмарної та коробкової версії Бітрікс24.

Особливості технічної підтримки на безкоштовному тарифі Проєкт

Зверніть увагу, що консультації технічної підтримки доступні лише на комерційних тарифах.

Якщо ви є користувачем безкоштовного тарифу Бітрікс24 і у вас виникає технічне питання, то ви можете звернутися до партнерів або придбати будь-який з платних тарифів: Завдання+, CRM+, Команда, Компанія.

  • Заповніть спеціальну заявку для партнерів. Ми надішлемо їм ваші контакти, і вони з вами зв'яжуться для вирішення питання, яке вас турбує.

  • Перейдіть на будь-який комерційний тариф із діючої лінійки тарифів Бітрікс24.

    Ми пропонуємо 4 різні тарифи з певним набором корисних інструментів для бізнесу. А ви обираєте той, який підходить саме для ваших потреб.

    Після переходу на комерційний тариф, ваше звернення буде направлено у техпідтримку Бітрікс24, і наші фахівці зможуть допомогти у вирішенні питання.

    А у майбутньому, якщо виникне така необхідність, ви зможете безперешкодно звернутися до спеціалістів підтримки та техпідтримки Бітрікс24 і отримати кваліфіковану допомогу.

    Крім того, будь-який комерційний тариф передбачає розширення функціоналу вашого безкоштовного Бітрікс24, що забезпечить більш комфортну роботу.

    Ознайомитися з нашою лінійкою тарифів ви зможете на cторінці порівняння редакцій.


Якщо у вас є питання з приводу тарифів і цін, придбання ліцензії, оформлення та оплати замовлень або отримання бухгалтерських документів, ви можете звернутися до нас, написавши на email info@bitrix24.ua.

Успіхів у роботі!


Дякую, допомогло! Дякуємо :) Не допомогло Дуже шкода :(
Дізнайтесь, чому:
Це не те, що я шукаю
Дуже складно і незрозуміло