Центр продажів Бітрікс24 дозволяє відправляти клієнтам SMS-повідомлення з посиланням на інформаційні сторінки, сторінки з оплатою або веб-форми.
Часто клієнти телефонують і хочуть відразу придбати потрібний товар або послугу. Раніше для цього доводилося відправляти рахунок на пошту або давати посилання на інтернет-магазин.
Тепер ви можете відправити SMS з інформацією про оплату прямо під час розмови - клієнтові залишиться тільки перейти за посиланням і обрати зручний для нього спосіб оплати!
Як це працює?
Перш за все необхідно налаштувати інтеграцію з SMS-сервісом Twilio.
Тепер перейдемо до розділу Центр продажів, нас цікавить блок Продажі в SMS.
Тут ми можемо додати або відредагувати сторінки, які ми потім будемо відправляти клієнту.
Щоб відправити клієнту потрібну сторінку - перейдемо в картку CRM і oберемо опцію SMS - Продажі в SMS.
Тепер оберемо потрібну сторінку. Наприклад, відправимо клієнту посилання на оплату товару.
При бажанні ми можемо відредагувати текст повідомлення. Нарешті, натиснемо кнопку Відправити.
Клієнт отримає SMS-повідомлення, перейде по посиланню та зможе обрати спосіб оплати замовлення за допомогою однієї з налаштованих платіжних систем.
Детальніше про роботу з різними типами сторінок читайте в статтях: